住まいのメンテナンス

住まいをいつまでも美しく保つには、お客様の日頃のメンテナンスが欠かせません。
日々の暮らしの中で注意していただきたいポイントなどをご紹介しています。
住まいの補修やメンテナンスを実施される前に必ず取扱説明書をお読み下さい。

給湯設備

必ず各設置機器の取扱説明書をお読みになり、正しい使用方法を確認してください。

【給湯器】毎日使うものだから定期的に点検

●メーカーの取扱説明書を読んで定期的な保守、点検をを心がけてください。次のような場合は取扱説明書に従って点検し、それでも分からない場合は当社コールセンター、もしくはメーカーへご相談ください。
・お湯が出ない ・お湯の温度が上がらない
・お湯の温度が一定しない ・ガスがつかない

  • ※追炊き式給湯器をご使用の場合に、入浴剤を多用すると「温度センサー」に異常が発生することがあります。長期にわたる連続使用はおやめください。
  • ※風呂釜用洗浄剤を過度に使用すると、金属が腐食することがあります。

浴槽循環アダプターのフィルター掃除方法

①左に回してはずす
②歯ブラシなどで水洗いする
③△同士を合わせてはめ込む
④右に止まるまで回して固定する

給湯器からお湯が出ない

●コントロールパネル(温度設定などを表示するもの)のエラー表示を確認し、取扱説明書に従って回復させてください。まれに屋外に設置した給湯器本体の電源コンセントを抜き、1〜2 分後に差し込み直すと正常に戻ることがあります。正常に戻らない場合は、当社コールセンター、またはメーカーのサービス窓口へご連絡ください。

冬の朝、お湯が出ない

●おそらく外に設置した給湯器のパイプが、凍結したものと思われます。まれに極寒期に雪が降って凍りついたり、冷たい北風が一晩中吹きつけたりすると、凍結することがあります。朝になって気温が上昇するにつれて、自然に解凍しお湯が出るようになります。又、長期不在のときは、取扱説明書の水ぬき作業をおすすめします。

【エコキュート】

●メーカーの取扱説明書を読んで定期的な保守、点検を心がけてください。操作パネルにエラー表示がでた場合、当社コールセンター、もしくはメーカーへご相談ください。

日常の点検・手入のしかた

  1. ①リモコン・貯湯ユニット・ヒートポンプユニットのお手入れ…乾いた布で拭く、または布やスポンジに薄めた中性洗剤をつけて拭く
  2. ②貯湯ユニットの点検…貯湯ユニットを設置した床面に水が漏れていないか確認する
  3. ③ふろ接続アダプター(循環口)フィルターのお手入れ…フィルターの汚れがひどい場合は、取外し水洗いをしてください(一週間に一度が目安)ゴミがつまると安全装置が作動して、運転しなくなります。

お問い合わせ

メンテナンスに関するご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様専用相談窓口(カスタマーセンターフリーコール)